Aviso de privacidad integral
Última actualización: 14 de octubre de 2026
Responsable
CONDOMINIUM ADMINISTRATION ACSURE, A.C., cuyo nombre comercial es ACSURE, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante este formulario. Su domicilio es Carretera Federal Tulum, km 1 Ejido Sur, local 6, Playa del Carmen, Quintana Roo, C.P. 77710.
Datos que se recaban
Nombre, correo electrónico e interés principal. De manera opcional: teléfono, empresa u organización y contenido del mensaje. También se registrarán la fecha de respuesta y las decisiones de consentimiento. No se solicitan datos personales sensibles, identificaciones, datos bancarios ni documentos adjuntos.
Finalidades
Las finalidades necesarias son recibir, clasificar, atender y dar seguimiento a tu solicitud, contactarte por los medios proporcionados y conservar constancia de la atención y de tus decisiones de consentimiento. La finalidad opcional es enviarte por correo novedades e invitaciones relacionadas con ACSURE. Esta última se realizará únicamente si marcas la autorización separada; no autorizarla no impedirá atender tu solicitud.
Gestión y acceso a los datos
Se utilizan Google Forms y una hoja privada de Google Sheets para recibir y organizar las respuestas. El acceso se limita a las personas designadas por ACSURE para su atención. Para esta captación no se prevé publicar tus datos en directorios ni transferirlos a empresas administradoras o especialistas. Si una gestión posterior requiere compartirlos, se te informará y se solicitará la autorización que corresponda. Se atenderán las obligaciones y excepciones previstas por la legislación aplicable.
Conservación
La información se conservará durante el tiempo necesario para atender la solicitud y su seguimiento, así como para cumplir las obligaciones legales aplicables. Una vez agotadas estas finalidades, se procederá a su cancelación, previo bloqueo cuando corresponda. Para novedades e invitaciones se respetará tu solicitud de baja o revocación.
Derechos y revocación
Para acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, limitar su uso o divulgación, o revocar tu consentimiento, escribe a contacto@acsure.com. Indica tu nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho o petición que deseas ejercer y una descripción de los datos relacionados. Cuando corresponda, ACSURE solicitará por un canal adecuado la documentación necesaria para acreditar tu identidad o representación. Las solicitudes se atenderán conforme a los requisitos y plazos de la legislación aplicable. La revocación no tendrá efectos retroactivos.
Cambios al aviso
Las modificaciones se comunicarán mediante el aviso publicado en la página pública de ACSURE, con su fecha de actualización. Si un cambio requiere un nuevo consentimiento, se solicitará antes de aplicar el tratamiento correspondiente.